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西安市高新区草堂街道 建立人民调解员参与信访工作新格局

作者:陕西省信访局门户网站发布时间:2019年11月22日09时30分浏览次数:

    西安市高新区草堂街道高度重视信访工作,建立人民调解员参与信访工作新格局,努力将信访问题化解在基层,成效显著。   

    利用新媒体,打造上下联动、左右协同的工作指导、法律服务平台

极速赛车app下载     (一)建立街道、村(社区)、村民小组三级工作交流群,构建以微信群为载体的“横向到边、纵向到底”的工作新格局,实现交流零距离。一级微信群为街道发布工作安排、政策宣传及反馈各村极速赛车。二级微信群为及时传达落实街道工作安排、掌握村情动态。三级微信群覆盖最为广泛,层层上传村民反映或问题咨询,让干群畅通交流,广泛听取民意。

极速赛车app下载     (二)建立矛盾纠纷调处服务群。整合资源,建立以提供法律咨询服务、化解基层矛盾纠纷为主的微信交流平台,发挥各方专业优势,实行线上实时业务指导、法律服务,必要时和信访群众视频交流,开展即时的专业咨询服务,有效提高了信访问题调处化解效率。

    打造坚实可靠、素质过硬的人民调解队伍

    草堂街道坚持人民调解员用人标准,重新调整了各级人民调解委员会的人员配置,建立起一支经验丰富、能力突出、责任心强的人民调解员队伍。坚持业务培训及时跟进,不断提高人民调解员处理信访问题的能力。多次邀请法律顾问、公安干警、兄弟街镇的业务骨干,对调解员进行专业培训。


极速赛车app下载 草堂街道每月组织召开基层调委会主任会议,突出问题及时邀请相关部门共同商讨,形成联调联动、通力合作的常态化格局,实现了小事不出村、社区,大事不出街道,有效维护了辖区社会稳定。(西安极速赛车app下载供稿)


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